在一个人工智能正变得无所不在的世界里，想到由人工智能驱动的机器人和数字化身能够体验情感，与人类相似，这是很令人着迷的。 人工智能模型缺乏意识，它们没有感受情感的能力，但如果这种情况发生改变，可能会出现什么可能性呢？

情感人工智能的诞生 一个人工智能系统拥有最初的情感火花的前景也许并不像人们想象的那么牵强。人工智能系统已经有了一定的测量人们情感的能力，并且在与人类的互动中，它们越来越能够复制这些情感。 想象一个能够感受到真正情感的人工智能仍然需要很大的信念飞跃，但如果这成为可能，我们可以想象它们一开始会比较基础，类似于孩子的情感。

也许，一个人工智能系统在成功完成任务时可能会感到喜悦，或者在面对一个它不知道如何解决的挑战时甚至可能会感到困惑。从那里，不难想象这种困惑感会演变成对反复未能解决问题的挫败感。随着这个系统的进一步发展，也许它的情感范围可能会扩大，甚至会感到一丝悲伤或遗憾。 如果人工智能能够感受到这样的情感，用不了多久它们就能表达更微妙的情感，比如对人类和其他人工智能的兴奋、不耐烦和同理心。

例如，在一个人工智能系统获得新技能或解决一种新问题的场景中，它可能会在成功中体验到一定程度的满足感。这类似于人类在解决一个特别棘手的挑战时的感受，比如一个复杂的拼图游戏，或者在第一次做某件事情时，比如开车。 同理心作为一种动力 随着人工智能感受情感的能力的发展，它会变得越来越复杂，发展到一个甚至能够对他人产生同理心的阶段。

同理心是人类最复杂的情感之一，涉及理解和分享他人的感受。 如果人工智能能够体验到这样的情感，它们可能会激励它变得更有帮助，就像人类有时会被激励去帮助那些不幸的人一样。 一个被设计用来协助人类医生的人工智能可能会为一个患有神秘疾病的人感到难过。这种情感可能会促使它更加努力地为这个人所患的罕见疾病找到诊断方法。如果它做对了，人工智能可能会因为这样做而感到一种巨大的成就感，因为它知道患病的病人将能够得到他们需要的治疗。 或者我们可以考虑一个被建立来检测环境变化的人工智能系统。

如果这样一个系统识别出某个地区的污染大幅增加，它可能会对这样的发现感到失望甚至悲伤。但就像人类一样，这种情感也可能会激励人工智能找到防止这种新污染源的方法，也许是通过发明一种更有效的回收或处理有害物质的方法。 类似地，一个在数据集中遇到大量错误的人工智能系统可能会被迫改进其算法以减少错误数量。 这也将对人与人工智能的互动产生直接影响。

不难想象，一个对客户有同理心的人工智能客服机器人可能会愿意加倍努力来帮助解决那个人的问题。或者，我们可能会得到对学生情感有更好理解的人工智能教师，然后他们可以适当地调整教学方法。 有同理心的人工智能可以改变我们对待有心理健康问题的人的方式。数字治疗师的概念并不新鲜，但如果一个数字治疗师能够在情感层面上更好地与他们的病人建立联系，它就能想出最好的支持他们的方法。 这甚至可能吗？ 令人惊讶的是，我们可能并不遥远。像 Antix 这样的人工智能系统已经能够表达人工同理心。

它是一个创建数字人类的平台，这些数字人类被编程为在识别到与其互动的人的沮丧、愤怒或不安情绪时做出同情的反应。它的数字人类可以根据人们的言语、他们使用的词语种类、语调以及肢体语言来检测人们的情感。 Antix 的数字人类理解情感的能力部分基于他们的训练方式。每个数字人类都是一个独特的非同质化代币（NFT），随着时间的推移从用户那里学习，获得更多知识并进化，以便能够根据个人的行为或偏好调整其互动。 因为数字人类能够识别情感并复制它们，所以他们有潜力提供更深刻和有意义的体验。

Antix 利用虚幻引擎 5 平台为其创作赋予更逼真的外观。创作者可以改变他们的数字人类的几乎每个方面，包括声音和外观，能够编辑肤色、眼睛颜色以及像眉毛和面部毛发这样的小细节。 Antix 与其他人工智能平台的不同之处在于，用户可以定制他们的数字人类的行为，以便在不同场景中提供最合适的情感反应。因此，例如当数字人类需要感到悲伤时，他们可以用适当的语气回应，做出正确的手势和表情，然后瞬间转变为表达兴奋、幸福或喜悦。

人工智能正在变得真实 情感人工智能系统正在进行中，结果将是在任何有用的场景中都感觉更逼真的数字人类。 Zoom 的首席执行官谈到了由人工智能驱动的数字双胞胎的出现，它们可以代表用户参加视频通话，可以说让用户同时出现在两个地方。如果你的老板的数字人类版本能够表达同理心、满足感、兴奋和愤怒，这个概念将更加有效，培养更真实的联系，即使真正的老板没有以实体形式出现。

一个以客户服务为重点、能够与呼叫者产生同理心的数字人类可能会对客户满意度产生巨大影响，一个有同情心的数字教师可能会找到方法从学生那里引出更多积极的回应，加快他们的学习速度。 随着数字人类能够表达情感，更真实、逼真和沉浸式体验的潜力几乎是无限的，这将导致与人工智能系统进行更有回报和有益的互动。